近日，國(guó)家藥監(jiān)局上線“化妝品監(jiān)管”APP。此款A(yù)PP具有化妝品數(shù)據(jù)查詢、專題科普、投訴舉報(bào)等多種功能。

數(shù)據(jù)查詢功能，是指用戶通過(guò)掃碼和搜索，即可獲得包括生產(chǎn)日期、企業(yè)地址和批準(zhǔn)文號(hào)等產(chǎn)品相關(guān)信息；監(jiān)管科普功能包含科普知識(shí)、公告通告、監(jiān)管動(dòng)態(tài)等；投訴舉報(bào)功能，即對(duì)涉嫌違法的公司，用戶可直接進(jìn)行投訴舉報(bào)。

“化妝品監(jiān)管”app名稱中的“化妝品”比一般認(rèn)為的化妝品范圍更寬。除了彩妝、護(hù)膚品和香水，若搜索洗發(fā)露、沐浴露、身體乳、牙膏、洗眼液等生活用品，均有部分搜索結(jié)果。

隨著經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和消費(fèi)升級(jí)，化妝品消費(fèi)成為時(shí)尚，中國(guó)化妝品消費(fèi)市場(chǎng)規(guī)模可觀。InMobi研究報(bào)告顯示，2016年中國(guó)化妝品零售交易規(guī)模達(dá)到5830億元，增長(zhǎng)率達(dá)到20.4%，2018年這一規(guī)模超過(guò)8000億元。

然而，關(guān)于化妝品的主要法律法規(guī)《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》和《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例實(shí)施細(xì)則》均為1989年制定并頒布的，該條例中的執(zhí)法主體是衛(wèi)生部門(mén)，條例也未明確衛(wèi)生監(jiān)督和化妝品經(jīng)營(yíng)的定義。

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展則使得電商渠道更為暢通，通過(guò)微信、抖音等社交工具進(jìn)行化妝品銷售已經(jīng)成為常態(tài)，過(guò)去的一線監(jiān)管經(jīng)驗(yàn)很難順應(yīng)當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代化妝品市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域。大肆渲染產(chǎn)品功效，銷售假貨，刷好評(píng)、刪差評(píng)，這些現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮；網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、電視購(gòu)物、微商O(píng)2O等線上商家背靠平臺(tái)、無(wú)實(shí)體店、難以監(jiān)管；普遍存在真假產(chǎn)品混雜難辨、規(guī)避關(guān)稅現(xiàn)象頻繁、平臺(tái)監(jiān)管形同虛設(shè)、曝光處罰力度不夠、消費(fèi)者維權(quán)難舉證難等一系列問(wèn)題。

除了監(jiān)管方面存在問(wèn)題，信息不對(duì)稱也使得消費(fèi)者處于弱勢(shì)地位。以往，消費(fèi)者若想了解某化妝品的相關(guān)信息，須登錄中國(guó)食藥監(jiān)總局官網(wǎng)進(jìn)行查詢，過(guò)程較為繁瑣。

國(guó)家藥監(jiān)局上線“化妝品監(jiān)管”APP后，在一定程度上改變了這番現(xiàn)狀。不過(guò)，“化妝品監(jiān)管APP”僅能查詢某化妝品是否有合法備案，可用于鑒別三無(wú)產(chǎn)品，但尚未能辨別化妝品真?zhèn)巍?

早在2014年，中國(guó)食藥監(jiān)局上線官方APP“國(guó)家食藥監(jiān)管”，公眾免費(fèi)下載客戶端后，可通過(guò)手機(jī)瀏覽國(guó)家食藥監(jiān)局網(wǎng)站發(fā)布的信息，并隨時(shí)查詢食品藥品各項(xiàng)審批注冊(cè)許可進(jìn)度。但這款A(yù)PP的功能并不是針對(duì)化妝品監(jiān)督。

除了此類官方發(fā)布的APP，目前還有一些主要切入化妝品領(lǐng)域的移動(dòng)應(yīng)用，如真我、美麗修行、透明標(biāo)簽。在上面也可以查詢化妝品成分，還有產(chǎn)品測(cè)評(píng)、膚質(zhì)測(cè)試等，專業(yè)度不及前兩者，但用戶黏性更強(qiáng)，社群活躍度更高。